L'insuccesso di un impianto

InsuccessoImplantologico

L'insuccesso in implantologia è sicuramente una situazione che chiunque vorrebbe evitare.

Le conseguenze sono evidenti e particolarmente impattanti sia sull'aspetto economico che per quello dell'immagine del Dottore e dello Studio.

Le cause possono essere più che comprensibili e spesso non dipendono da una poca professionalità del medico o da difetti tecnici e funzionali della metodica e degli impianti dentali. Risulta, quindi, indispensabile avere una buona gestione della situazione per assicurare al paziente una buona assistenza e un controllo efficace dell'utilizzo delle risorse dello studio.

Gli effetti negativi possono interessare i seguenti aspetti:

- i costi ulteriori che lo studio deve affrontare per recuperare i danni dell'insuccesso implantologico

- l'immagine negativa che viene percepita dal paziente

Con una buona gestione dei costi, e un'accurata analisi delle differenti voci, è possibile individuare la modalità corretta per recuperare in breve tempo le perdite. Per l'aspetto dell'immagine che avrà il paziente, sarà indispensabile l'attività di comunicazione dell'intero studio e di tutti i collaboratori. Ricordiamo che una delle migliori armi del marketing è il "passaparola" e un cliente insoddisfatto potrebbe rivelarsi una negativa propaganda.

Per comprendere, quindi, il peso di un insuccesso è indispensabile fare riferimento alla corretta gestione della struttura e alle capacità di comunicazione del professionista. Ogni studio è chiamato a trovare la propria risposta in questi casi agendo nel miglior modo possibile per contenere i danni sui costi dello studio e, in particolare, sulla stima da parte del paziente.

 

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