Trovare nuovi clienti #1

Visita GratuitaOgni giorno si cerca di scoprire ed individuare quella "grande" mossa che possa cambiare le sorti della giornata, quell'azione che possa, alla fine, riempire i propri studi di pazienti.

Da qui il proliferare delle ammalianti offerte delle Visite Gratuite!

Questa è la formula più famosa utilizzata per invogliare a recarsi dal dentista. Si offre gratuitamente un "campione prova" del servizio sperando che chi lo provi ne colga la validità e diventi, quindi, un cliente fedele, un consumatore assiduo del prodotto che non manchi anche a invogliare i propri amici e conoscenti a venire a provare il "prodotto".

Provare non costa nulla e, se mi piace, lo si potrà acquistare e sarà lo stesso e identico prodotto.

Però può capitare che sia solo uno specchietto per allodole, solo uno strumento per attirare curiosi e interessati. Se le aspettative dei potenziali clienti non verranno soddisfatte, lo strumento, al posto di portare giovamento, sarà causa di un passaparola negativo per l'intera attività.

Sarà necessario seguire questi accorgimenti:

  • offrire un alto livello di accoglienza e relazione col cliente
  • promuovere, in maniera etica e corretta, i reali trattamenti utili al paziente
  • mantenere il livello e la qualità del rapporto nel tempo
  • soddisfare le promesse fatte
  • avere come primo obiettivo la totale soddisfazione del cliente

Una volta, però, offerto come prestazione gratuita, il controllo non potrà più essere messo in vendita anche se ad un costo irrisorio.

Il suggerimento "etico", per promuovere una cultura della prevenzione, è quello di mantenere il costo delle visite di controllo facendo percepire ai pazienti che è proprio quello il primo strumento per un grande risparmio rispetto al correre a cercare l'offerta migliore nel momento di estrema necessità per un'urgenza.

Per ulteriori informazioni o per avere informazioni sui nostri CORSI PER LA GESTIONE DELLO STUDIO, scrivete a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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